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silvaroqeon Solutions Financières Professionnelles

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

1. Collecte des Données Personnelles

silvaroqeon collecte vos données personnelles de manière transparente et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation en comptabilité financière.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse électronique
Données de connexion : adresse IP, cookies de session
Informations académiques : progression dans les cours, résultats d'évaluations
Préférences utilisateur : paramètres de langue, notifications

Ces données sont collectées lors de votre inscription, pendant votre navigation sur notre plateforme, et lorsque vous interagissez avec nos contenus pédagogiques. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles servent exclusivement à améliorer votre expérience d'apprentissage et à vous fournir un service personnalisé. Nous utilisons ces informations pour :

Personnaliser votre parcours de formation en fonction de vos progrès et de vos préférences. Notre algorithme adapte le contenu pour optimiser votre apprentissage des méthodes de comptabilité financière.

Communiquer avec vous concernant vos cours, les nouveautés de la plateforme, et les opportunités de formation complémentaires. Nous envoyons uniquement des communications pertinentes à votre parcours éducatif.

Analyser l'utilisation de notre plateforme pour identifier les améliorations nécessaires et développer de nouveaux contenus répondant aux besoins des apprenants en finance.

3. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits inaliénables concernant vos données personnelles. Voici comment exercer ces droits :

Droit d'Accès

Consultez toutes les données que nous possédons sur vous. Demandez un rapport complet en nous contactant.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou par demande.

Droit à l'Effacement

Supprimez définitivement vos données de nos systèmes, sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit de Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers une autre plateforme.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via le protocole SSL/TLS. Les accès à vos données sont strictement contrôlés et limités aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos systèmes pour maintenir le plus haut niveau de protection. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation en vigueur.

5. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre inscription sur notre plateforme.

Après fermeture de votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des informations que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales (factures, justificatifs fiscaux conservés 10 ans).

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant. Nous procéderons à la suppression dans les meilleurs délais, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont automatiquement installés, tandis que les cookies analytiques nécessitent votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités.

Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

silvaroqeon
Jaude, Rue d'Allagnat
63000 Clermont-Ferrand, France

Téléphone : +33667365505
Email : info@silvaroqeon.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025